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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

VISIT-X ist ein Angebot der VISIT-X B.V., Krijn Taconiskade 424, NL-1087 HW Amsterdam (im Folgenden: „VISIT-X“). Es handelt sich dabei um einen Verzeichnisdienst (im Folgenden: „Dienst“), mit dessen Hilfe sich Anbieter (im Folgenden: „Anbieter“) den Besuchern der Webseite (im Folgenden: „Nutzer“ oder „Sie“) präsentieren und mit diesen in direkten Kontakt treten können. Die Anbieter bieten den Nutzern verschiedene – zum Teil kostenpflichtige – Möglichkeiten des Austausches an, wobei auch der Austausch von erotischen Inhalten toleriert wird. Im Vordergrund stehen dabei die durch die VISIT-X vermittelten kostenpflichtigen Video-Chats der Anbieter. VISIT-X hat die campoint AG, Dr.-Hermann-Neubauer-Ring 32, DE-63500 Seligenstadt (im Folgenden: „campoint“) mit der Übernahme verschiedener Services beauftragt.

I. VERTRAGSBEDINGUNGEN ZWISCHEN VISIT-X UND DEM NUTZER

1. GELTUNGSBEREICH UND ÄNDERUNGEN

1.1

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche den Nutzern im Rahmen des Dienstes angebotenen Leistungen der VISIT-X. Für Anbieter gelten gesonderte Geschäftsbedingungen.

1.2

VISIT-X kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern. VISIT-X wird dem Nutzer die geänderten AGB nach dem Login des Nutzers auf der Webseite anzeigen. Die Änderungen werden wirksam, wenn VISIT-X nicht spätestens vier Wochen nach Zugang der Mitteilung beim Nutzer ein Widerspruch in Textform zugeht. VISIT-X wird den Nutzer auf die Folgen eines unterlassenen Widerspruchs mit der Änderungsmitteilung gesondert hinweisen.

2. VOLLJÄHRIGKEIT

Das vorliegende Angebot richtet sich ausschließlich an Personen, die das achtzehnte Lebensjahr vollendet haben und die in dem Land, in welchem sie ihren Wohnsitz haben, als volljährig gelten. Minderjährige sind von der Nutzung des Dienstes ausgeschlossen.

3. GEGENSTAND DES ANGEBOTS

3.1

VISIT-X stellt den Dienst zur Verfügung, über welchen Anbieter und Nutzer in Kontakt treten und sich austauschen können. Die Kontaktvermittlung mit Hilfe des Dienstes erfolgt für den Nutzer kostenlos. Darüber hinaus ermöglicht VISIT-X dem Nutzer, eine kostenpflichtige TV-Premium oder VIP-Club Mitgliedschaft zu buchen. Deren aktuelles Leistungspaket wird im Rahmen der Buchung auf der Webseite angezeigt.

3.2

Die Leistung des Anbieters ist keine Leistung der VISIT-X gegenüber dem Nutzer. Weiterhin macht sich VISIT-X die Inhalte der Anbieter nicht zu eigen. Soweit der Nutzer die Leistung des Anbieters in Anspruch nimmt, kommt der Vertrag ausschließlich und unmittelbar zwischen Nutzer und Anbieter zu Stande. VISIT-X unterstützt den Anbieter bei der Abwicklung der zwischen dem Nutzer und dem Anbieter bestehenden Vertragsbeziehungen.

3.3

Daneben bietet VISIT-X den Nutzern über den Dienst eigene Inhalte, wie Videos und Bilder, zum Download an.

3.4

VISIT-X kann für Leistungen im Zusammenhang mit dem Betrieb des Dienstes jederzeit Subunternehmer oder sonstige Dritte einschalten.

4. REGISTRIERUNG UND ZUGANGSDATEN

4.1

Zur Nutzung des Dienstes bedarf es einer Registrierung, welche der Identifikation des Nutzers sowie der späteren Abwicklung der Vertragsbeziehung mit den Anbietern dient. Dafür wählt der Nutzer einen Benutzernamen sowie ein Passwort (im Folgenden: „Zugangsdaten“). Die Registrierung des Nutzers erfolgt kostenfrei.

4.2

Der Nutzer ist verpflichtet, bei seiner Registrierung sowie bei jeder weiteren Nutzung des Dienstes wahrheitsgemäße Angaben zu seiner Person zu machen. Datenänderungen sind VISIT-X unverzüglich in Textform (z.B. E-Mail) mitzuteilen oder – nach telefonischer Anzeige – in Textform zu bestätigen.

4.3

Der Nutzer hat die Zugangsdaten vor der Kenntnisnahme durch Dritte, insbesondere durch Minderjährige, zu schützen. Der Nutzer trägt die volle Verantwortung für jede Inanspruchnahme der über den Dienst vermittelten Leistungen, die unter Verwendung seiner Zugangsdaten erfolgt. Der Nutzer ist verpflichtet, VISIT-X den Verlust der Zugangsdaten oder die unberechtigte Kenntnisnahme durch Dritte unverzüglich in Textform (z.B. E-Mail) mitzuteilen oder – nach telefonischer Anzeige – in Textform zu bestätigen.

4.4

VISIT-X ist jederzeit berechtigt, einen Zugang des Nutzers zu dem Dienst zu sperren, ohne dass es der Angabe von Gründen bedarf. Dies gilt insbesondere, wenn

  • der Verdacht besteht, dass der Nutzer bei der Registrierung falsche Angaben gemacht hat
  • der Nutzer gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen hat
  • der Verdacht einer Straftat besteht oder
  • der Nutzer seine Zahlungsverpflichtungen gegenüber VISIT-X oder gegenüber den Anbietern nach den Vertragsbedingungen unter Abschnitt II nicht erfüllt.

4.5

Sowohl der Nutzer als auch VISIT-X haben die Möglichkeit, individuelle Grenzen (z.B. Höchstbetrag in Euro pro Monat) für die kostenpflichtige Nutzung von Leistungen der Anbieter über den Dienst festzusetzen. VISIT-X weist den Nutzer darauf hin, dass unabhängig von zwischen dem Nutzer und VISIT-X vereinbarten Nutzungsgrenzen auch der Zahlungsdienstleister des Nutzers individuelle Höchstbetragsgrenzen für die Nutzung eines Zahlungsmittels vorsehen kann.

5. VISIT-X KUNDENKARTE

5.1

VISIT-X räumt dem Nutzer die Möglichkeit zum Erwerb einer virtuellen Kundenkarte (VISIT-X Kundenkarte) ein. Die VISIT-X Kundenkarte wird in dem durch die Zugangsdaten des Nutzers geschützten Nutzerbereich hinterlegt.

5.2

Nach vorheriger Aufladung durch den Nutzer kann die VISIT-X Kundenkarte vom Nutzer zur Bezahlung der mittels des Dienstes geschlossenen Verträge mit den dort zugelassenen Anbietern für das dort zugelassene Leistungsangebot in Höhe des durch Aufladung erworbenen Guthabens genutzt werden. Die Bezahlung erfolgt dabei an campoint, da die Anbieter alle ihre Forderungen aus den Verträgen mit dem Nutzer im Voraus an campoint abgetreten haben. Daneben kann die VISIT-X Kundenkarte vom Nutzer zur Bezahlung von Forderungen der VISIT-X selbst aus Verträgen über den Erwerb von Inhalten nach Ziffer 3.3 genutzt werden. Zahlungen für sonstige Leistungen von Dritten sind mit der VISIT-X Kundenkarte nicht möglich.

5.3

Die Aufladung der VISIT-X Kundenkarte durch den Nutzer kann durch die seitens der VISIT-X auf der Webseite jeweils zur Verfügung gestellten Zahlungsmethoden bis zu einem Deckelbetrag von je 150,00 € erfolgen. Es liegt im pflichtgemäßen Ermessen der VISIT-X, welche Zahlungsmethoden dem Nutzer angeboten werden. Dem Nutzer kann auch die Zahlung auf Rechnung angeboten werden. In diesem Fall ist der Nutzer mit einer elektronischen Rechnungsstellung einverstanden. Bestimmte Zahlungsmethoden zur Aufladung der VISIT-X Kundenkarte sind entgeltpflichtig. Die aktuellen Preise und Entgelte für die Leistungen der VISIT-X im Zusammenhang mit der Aufladung der VISIT X Kundenkarte werden jeweils auf der Webseite angezeigt. Es wird dem Nutzer jedoch stets wenigstens eine gängige und zumutbare kostenfreie Zahlungsmethode angeboten. Die Zahlungen haben an campoint zu erfolgen. Im Fall einer Zahlung im Wege des SEPA-Basislastschriftverfahrens erhält der Nutzer eine Vorabinformation zum Lastschrifteinzug spätestens einen Tag vor dem Fälligkeitstermin. Sobald die Zahlung bei campoint eingegangen ist, wird der VISIT-X Kundenkarte ein dem Wert der Zahlung des Nutzers entsprechendes Guthaben in Euro gutgeschrieben. Der Nutzer kann im Nutzerbereich sein aktuelles Guthaben einsehen. Eine Rückzahlung des Guthabens ist vorbehaltlich der Ziffer 5.6 ausgeschlossen.

5.4

Zur Einlösung des Guthabens wählt der Nutzer bei Vertragsschluss über eine Anbieterleistung seine VISIT-X Kundenkarte als Zahlungsmethode aus. Der für die Darstellung geschuldete Betrag wird vom Guthaben auf der VISIT-X Kundenkarte abgezogen. Guthaben, das durch eine datumsältere Aufladung erworben wurde, wird vorrangig gegenüber einem Guthaben, das durch eine datumsjüngere Aufladung erworben wurde, belastet.

5.5

Das Guthaben auf der VISIT-X Kundenkarte kann drei Jahre lang eingelöst werden, beginnend mit dem Schluss des Jahres, in dem der Nutzer das Guthaben durch Aufladung seiner VISIT-X Kundenkarte erworben hat. Nach Ablauf dieser Frist verfällt das Guthaben.

5.6

Im Falle der Sperrung des Zugangs des Nutzers durch VISIT-X nach Ziffer 4.4 verpflichtet sich VISIT-X, auf Nachfrage des Nutzers in Textform (z.B. E-Mail), ein noch auf der VISIT X Kundenkarte verbliebenes Guthaben an den Nutzer nach Identifizierung bargeldlos auf ein bei einem Kreditinstitut im SEPA-Raum geführtes Konto des Nutzers auszukehren, sofern einer Auszahlung keine gesetzlichen Gründe entgegenstehen. Der Nutzer bestellt VISIT-X ein Pfandrecht an den ihm aus dieser Ziffer 5.6 zustehenden Auszahlungsansprüchen. Das Pfandrecht dient der Sicherung sämtlicher bestehender und künftiger, auch bedingter Ansprüche, die VISIT-X aus diesem Vertrag gegen den Nutzer zustehen. VISIT-X nimmt die Pfandrechtsbestellung an.

6. ABONNEMENTS

Bei den Mitgliedschaften TV-Premium und VIP-Club handelt es sich um kostenpflichtige Zusatzangebote von VISIT-X, die dem Nutzer spezielle Vorteile bei der Nutzung des Dienstes bieten.

Ein solches Abonnement kann zusätzlich abgeschlossen werden. Die Abrechnung der Abonnement-Beiträge erfolgt wiederkehrend im monatlichen Turnus jeweils ab dem Tag des Abschlusses.

Abonnements werden auf unbestimmte Zeit geschlossen und sind jederzeit zum Ende des aktuell laufenden Abrechnungszeitraumes per E-Mail an support@visit-x.net oder direkt im Benutzermenü kündbar. Die Kündigung muss spätestens eine Woche vor Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums erfolgen.

a) Die TV-Premium Mitgliedschaft ermöglicht dem Nutzer, zusätzliche TV-Inhalte des Angebots von VISIT-X TV zu nutzen. Dieses TV-Paket bietet zusätzlich für Neukunden, die das Paket nachweislich noch nicht genutzt haben, einen kostenlosen Testmonat an, der vor Ablauf des Testzeitraums jederzeit mit sofortiger Wirkung gekündigt werden kann. Der kostenlose Testmonat kann von jedem Kunden nur einmalig genutzt werden.

b) Die VIP-Club Mitgliedschaft bietet neben der Nutzung zusätzlicher TV-Inhalte diverse VIP-Vorteile, die unter https:/www.visit-x.net/de/vipclub/ einsehbar sind.

7. VERHALTENSPFLICHTEN DER NUTZER

7.1. Rechtmäßiges Verhalten

Sie sind verpflichtet, sich als Nutzer rechtmäßig zu verhalten.

Insbesondere haben Sie es zu unterlassen;

  • VISIT-X auf eine Weise zu verwenden, die Personen unter 18 Jahren ausnutzen, schädigen oder dies versuchen, indem Sie sie beispielsweise unangemessenen Inhalten aussetzen.

  • VISIT-X auf eine Weise zu verwenden, die unsere Systeme, die Sicherheit auf VISIT-X und/oder die Nutzung von VISIT-X durch andere Benutzer beeinträchtigt oder beeinträchtigen könnte.

  • automatisierte Programme, Tools oder Prozesse (wie Webcrawler, Bots und automatisierte Skripte) zu verwenden, um auf VISIT-X, einen mit VISIT-X verbundenen Server, ein Netzwerk oder System zuzugreifen oder um Inhalte oder Informationen von VISIT-X zu farmen, extrahieren oder zu sammeln.

  • Inhalte von VISIT-X und/oder von Models zu reproduzieren, zu drucken, zu verteilen, herunterzuladen, zu modifizieren, abgeleitete Werke zu erstellen, zu veröffentlichen, zu speichern oder zu übertragen, es sei denn, dies ist gemäß den Nutzungsbedingungen gestattet.

  • Inhalte auf VISIT-X einzustellen, die technologisch schädlich sind oder sein könnten.

  • Inhalte auf VISIT-X hochzuladen, anzuzeigen oder zu veröffentlichen, die illegal, betrügerisch, diffamierend, hasserfüllt, diskriminierend, bedrohlich oder belästigend sind oder die Gewalt oder illegale Aktivitäten fördern.

  • sonstige verbotene Inhalte auf VISIT-X hochzuladen oder zu veröffentlichen. Solche sind insbesondere Inhalte, welche:

    • Personen unter 18 Jahren darstellen oder betreffen
    • dritte Personen darstellen oder betreffen
    • Waffen und/oder Waren, deren Verkauf, Besitz oder Verwendung verboten ist oder einer Beschränkung unterliegen darstellen oder betreffen
    • verbotene Drogen, Drogenutensilien und Drogenmissbrauch darstellen oder betreffen
    • Selbstverletzung oder Selbstmord, Inzest, Zoophilie, Gewalt, Vergewaltigung, sexuellen Missbrauch, Vergiftung, Folter oder Hardcore-Bondage, extremes Fisting, Genitalverstümmelung, Nekrophilie, "Racheporno" (sexuell explizites Material, das eine Person enthält, die zuvor keine ausdrückliche und vollständig informierte Zustimmung zu diesem Material und/oder zum Hochladen oder Veröffentlichen auf VISIT-X erteilt hat) darstellen oder betreffen
    • Begleitdienste, Sexhandel oder Prostitution darstellen oder betreffen
    • Exkremente, Blut oder Erbrochenes enthalten
    • einen anderen Nutzer oder eine andere Person auf nicht einvernehmliche Weise sexuell objektivieren, oder gefälschte oder manipulierte sexuelle Inhalte in Bezug auf eine andere Person (einschließlich "Deepfakes") enthalten
    • dazu bestimmt sind, eine Gruppe oder Einzelperson aufgrund ihrer Rasse, ethnischen Zugehörigkeit oder nationalen Herkunft, Religion, ihres Geschlechts, ihrer Geschlechtsidentität, ihrer sexuellen Orientierung, ihres Alters, ihrer Behinderung oder schweren Krankheit verunglimpfen, demütigen, entmenschlichen, ausschließen, angreifen, bedrohen. Auch Inhalte, die entsprechendes fördern, dafür werben oder sich darauf beziehen sind verboten
    • Hass, Gewalt oder Angst vor einer Gruppe oder Einzelperson fördern
    • personenbezogene Daten oder private oder vertrauliche Informationen anderer Personen (z. B. Telefonnummern, Standortinformationen, einschließlich Straßenadressen und GPS-Koordinaten, Namen, Ausweisdokumente, E-Mail-Adressen, Anmeldeinformationen für VISIT-X einschließlich Kennwörtern und Sicherheitsfragen, Finanzinformationen, einschließlich Bankkonto- und Kreditkartendaten, biometrische Daten) enthalten
    • den Eindruck erwecken, dass der Inhalt von uns genehmigt, lizenziert oder unterstützt wird
    • andere erniedrigen oder beleidigen
    • tatsächlich oder mutmaßlich dazu dienen, Geld oder einen anderen Vorteil von einer anderen Person im Austausch für die Entfernung des Inhalts zu erzielen
    • kommerzielle Aktivitäten oder Verkäufe Dritter wie Wettbewerbe, Gewinnspiele und andere Verkaufsförderungsmaßnahmen, Produktplatzierungen, Werbung, Stellenausschreibungen ohne unsere vorherige, ausdrückliche und schriftliche Zustimmung enthalten oder fördern

  • andere Methoden (z. B. die Verwendung von Codewörtern, Zeichen oder Signalen) zu verwenden, um etwas zu kommunizieren, das gegen diese Richtlinie verstößt.

7.2. Schutz des Zugangs zum Nutzeraccount

Sie müssen Ihre Zugangsdaten vor der Kenntnisnahme durch Dritte, insbesondere durch Minderjährige, zu jeder Zeit schützen.

Sie stellen selbst sicher, dass Sie sich am Ende jeder Sitzung von Ihrem Nutzeraccount abmelden und bei der Nutzung von VISIT-X über öffentliche oder freigegebene Computer besonders vorsichtig zu sein, damit andere Personen nicht auf Ihre Zugangsdaten zugreifen, sie anzeigen oder aufzeichnen können.

Sie sind verpflichtet, uns den Verlust der Zugangsdaten oder die unberechtigte Kenntnisnahme durch Dritte unverzüglich in Textform (z.B. E-Mail) mitzuteilen oder – nach telefonischer Anzeige – in Textform zu bestätigen. Sie sind für alle Aktivitäten und Transaktionen in Ihrem Nutzeraccount verantwortlich, auch wenn entgegen den Nutzungsbedingungen eine andere Person Ihren Account verwendet.

7.3. Umgang mit personenbezogenen Daten

Wir empfehlen Ihnen innerhalb der Kommunikation auf VISIT-X Ihrerseits so wenig personenbezogene Daten wie möglich auszutauschen. Ausdrücklich untersagt ist es über VISIT-X personenbezogene Daten (z.B. Telefonnummer, E-Mail-, Skypeadresse, Socialmediaprofile, Anschrift) mit einem Model auszutauschen, um diese zur anderweitigen Kontaktaufnahme mit dem Nutzer zu verwenden oder weiterzugeben.

Sie sind zur vertraulichen Behandlung sämtlicher personenbezogener Informationen verpflichtet, welche Sie im Zusammenhang mit der Nutzung von VISIT-X erhalten.

7.4. Werbung, Verlinkung auf VISIT-X

Sie verpflichten sich, es zu unterlassen im Rahmen der Nutzung von VISIT-X Werbemaßnahmen für eigene Websites, Dienste oder Angebote und/oder Websites, Dienste oder Angebote Dritter zu ergreifen. Insbesondere ist Ihnen untersagt, andere Nutzer oder Models für eigene Angebote oder Angebote Dritter außerhalb von VISIT-X abzuwerben. Unter Abwerbung werden sämtliche Verhaltensweisen verstanden, welche auf Leistungen von Anbietern oder Dritten aufmerksam machen, die nicht über VISIT-X angeboten werden. Dabei kommt es nicht darauf an, ob es sich nur um den Versuch oder eine erfolgreiche Abwerbung handelt.

Sie können jederzeit zur Website von VISIT-X verlinken, sofern Sie dies auf legale Weise tun und unseren Ruf dadurch nicht schädigen oder ausnutzen. Sie dürfen jedoch keinen Link zu VISIT-X erstellen, der auf irgendeine Art eine Firmenzugehörigkeit vermuten lässt, oder eine angebliche Genehmigung oder Billigung fremder Inhalte, Meinungen oder Aussagen durch VISIT-X suggeriert.

8. RECHTE BEI VERSTÖSSEN GEGEN DIESE AGB

Die nachfolgende Aufzählung der Rechte von VISIT-X bei durch Sie begangenen Verstößen gegen diese AGB ist nicht abschließend. VISIT-X behält sich weitergehende Ansprüche ausdrücklich vor und erklärt, dass alle Maßnahmen unbeschadet des Rechts auf ordentliche Kündigung ergriffen werden können.

8.1. Untersuchungen 

VISIT-X kann jeden vermuteten oder mutmaßlichen Missbrauch oder die rechts- und/oder vertragswidrige Verwendung auf der Webseite untersuchen und bei solchen Ermittlungen mit Strafverfolgungsbehörden zusammenarbeiten. 

Wird ein Strafverfahren eingeleitet wegen des Verdachts von strafrechtlich relevanten Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung, ist VISIT-X berechtigt und ggf. auch verpflichtet alle zugänglichen Informationen oder Aufzeichnungen über Ihre Aktivitäten auf der Webseite an Strafverfolgungsbehörden weiterzugeben.

8.2. Zugriff auf Ihre Inhalte einschränken

VISIT-X kann jederzeit den Zugriff auf Ihre Inhalte einschränken, wenn VISIT-X Kenntnis davon erlangt oder den Verdacht hat, dass ein Inhalt möglicherweise gegen die Bestimmungen der AGB (insbesondere der Regeln unter Ziff. I. 7.) und/oder geltendes Recht verstößt.  

Nach erfolgter Untersuchung des Verstoßes und festgestellter Rechts- und/oder Vertragswidrigkeit erhalten Sie Kenntnis von den getroffenen Maßnahmen. VISIT-X kann alle Maßnahmen ergreifen, die für angemessen gehalten werden. VISIT-X ist nicht verantwortlich für Schäden, die Ihnen im Rahmen von diesbezüglichen Untersuchungen oder der von VISIT-X ergriffenen Maßnahmen entstehen.

8.3. Sperre Ihres VISIT-X-Accounts / fristlose Kündigung dieses Vertrags 

VISIT-X behält sich das Recht auf fristlose Sperrung Ihres VISIT-X-Accounts oder die fristlose Kündigung dieses Vertrages nach eigenem Ermessen vor, wenn 

  • VISIT-X der Meinung ist, dass Sie einen Teil der AGB (insbesondere der Regeln unter Ziff. I. 7.) ernsthaft oder wiederholt verletzt haben oder haben könnten
  • Sie versuchen oder damit drohen, die AGB auf eine Weise zu verletzen, die schwerwiegende Konsequenzen für VISIT-X, die Anbieter oder andere Nutzer haben
  • Sie Maßnahmen ergreifen, die nach Meinung von VISIT-X zu einem Verlust oder Schaden für VISIT-X, die Anbieter oder andere Nutzer geführt haben oder wahrscheinlich noch dazu führen
  • Sie Maßnahmen ergreifen, die den Ruf von VISIT-X oder der Anbieter beeinträchtigen können.  

8.4. Information bei gemeldeten Inhalten 

Wenn gemeldete vertrags- und/oder rechtswidrige Inhalte durch VISIT-X eingeschränkt werden oder Ihr Account deshalb gesperrt oder gelöscht wird erhalten Sie folgende Informationen

  • ob die Entscheidung die Entfernung der Information/Inhalte oder die Sperrung des Accounts zu der Information betrifft   
  • über die Tatsachen und Umstände, auf denen die Entscheidung beruht, und gegebenenfalls, ob die Entscheidung infolge einer Meldung von Einzelpersonen oder Einrichtungen getroffen wurde    
  • ggf. Angaben über die Verwendung automatisierter Mittel zur Entscheidungsfindung und ob die Entscheidung in Bezug auf Inhalte getroffen wurde, die mit automatisierten Mitteln erkannt oder festgestellt wurden   
  • falls die Entscheidung mutmaßlich nach dem Gesetz illegale Inhalte betrifft, einen Verweis auf die Rechtsgrundlage und Erläuterungen, warum die Informationen auf dieser Grundlage als illegale Inhalte angesehen werden  
  • falls die Entscheidung auf Unvereinbarkeit mit diesen AGB beruht, einen Verweis auf die betreffende vertragliche Bestimmung und Erläuterungen, warum die Informationen als damit unvereinbar angesehen werden  
  • Informationen über die Rechtsbehelfe, welche Ihnen gegen die Entscheidung zur Verfügung stehen, insbesondere interne Beschwerdemanagementverfahren, außergerichtliche Streitbeilegung und gerichtliche Rechtsmittel.

8.5. Ihre Möglichkeiten 

Für einen Zeitraum von sechs Monate nach einer getroffenen Maßnahme und der Information an Sie nach Ziff. 8.4., haben Sie die Möglichkeit, elektronisch und kostenfrei eine Beschwerde über das Beschwerdemanagementsystem von VISIT-X dagegen zu erheben. Ihre Beschwerde wird zeitnah, sorgfältig und objektiv bearbeitet. Die Prüfungen und Entscheidungen erfolgen nicht allein mit automatisierten Mitteln und Sie haben die Möglichkeit zum Zeitpunkt der Einreichung Ihrer Beschwerde erforderlichenfalls einen Ansprechpartner von VISIT-X zu kontaktieren. Die Entscheidung über Ihre Beschwerde wird Ihnen unverzüglich mitgeteilt. Kommt VISIT-X aufgrund Ihrer Beschwerde zu dem Ergebnis, dass der Verstoß nicht gegeben ist, so wird die von VISIT-X getroffene Maßnahme unverzüglich rückgängig gemacht.   

Bei Abweisung der Beschwerde haben Sie die Möglichkeit zur außergerichtlichen Streitbeilegung oder im Einklang mit dem anwendbaren Gesetz gerichtliche Hilfe in Anspruch zu nehmen.

8.6. Schadensersatz- und Unterlassungsansprüche 

Bei Verstößen gegen diese AGB, die Sie zu vertreten haben, können durch VISIT-X außerdem Schadens- und Unterlassungsansprüche geltend gemacht werden.  

9. VERGÜTUNG UND ABRECHNUNG

9.1

VISIT-X bietet den Nutzern eine entgeltpflichtige TV-Premium oder VIP-Club Mitgliedschaft an. VISIT-X behält sich vor, die Leistungen und Preise der Mitgliedschaften von Zeit zu Zeit anzupassen. Aktuelle Preise werden jeweils auf der Webseite angezeigt. Daneben bietet VISIT-X den Nutzer den entgeltpflichtigen Erwerb von Inhalten nach Ziffer 3.3 an.

9.2

Die Fälligkeit der Entgelte für die Mitgliedschaften ist abhängig vom Tag des Abschlusses. Die Entgelte für den Erwerb von Inhalten nach Ziffer 3.3 werden mit Leistungserbringung fällig. Der Nutzer kann die Zahlung mittels der auf der Webseite jeweils angezeigten Zahlungsmethoden vornehmen. Es liegt im pflichtgemäßen Ermessen der VISIT-X, welche Zahlungsmethoden dem Nutzer angeboten werden. Dem Nutzer kann auch die Zahlung auf Rechnung angeboten werden. In diesem Fall ist der Nutzer mit einer elektronischen Rechnungsstellung einverstanden. Bestimmte Zahlungsmethoden sind entgeltpflichtig. Die aktuellen Preise und Entgelte für die Leistungen der VISIT-X im Zusammenhang mit der Zahlung der Entgelte werden jeweils auf der Webseite angezeigt. Es wird dem Nutzer jedoch stets wenigstens eine gängige und zumutbare kostenfreie Zahlungsmethode angeboten. Die Zahlungen haben an campoint zu erfolgen. Im Fall einer Zahlung im Wege des SEPA-Basislastschriftverfahrens erhält der Nutzer eine Vorabinformation zum Lastschrifteinzug spätestens einen Tag vor dem Fälligkeitstermin.

10. WIDERRUF UND KÜNDIGUNG

10.1 Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zum Erwerb einer TV-Premium oder VIP-Club Mitgliedschaft, zur Aufladung der VISIT-X Kundenkarte und/oder zum Erwerb von Inhalten nach Ziffer 3.3 zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (VISIT-X B.V., Krijn Taconiskade 424, NL-1087 HW Amsterdam, Email-Adresse: support@visit-x.net, Telefon: 00 800 300 000 77) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wir Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen.

Haben Sie verlangt, dass eine Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachte Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An
VISIT-X B.V.
Krijn Taconiskade 424 Unit 3-6
1087 HW Amsterdam
Niederlande
Email-Adresse: support@visit-x.net

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

  • Bestellt am (*)/erhalten am (*)
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

10.2 Kündigungsrecht

Der Nutzer wie auch VISIT-X können die TV-Premium oder VIP-Club Mitgliedschaft ohne Angabe von Gründen jederzeit bis eine Woche vor Fälligkeit des Folgebeitrages kündigen. Die Kündigung kann der Nutzer per E-Mail an support@visit-x.net oder über die Einstellungen im Benutzermenü seines Accounts durchführen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt.

Die Kündigung der TV-Premium oder VIP-Club Mitgliedschaft hat keine Auswirkung auf den Account des Nutzers. Eine Accountkündigung ist jederzeit möglich und muss separat erfolgen.

11. HAFTUNG

11.1

VISIT-X haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, der Verletzung einer Kardinalpflicht oder einer Garantie beruhen. Im Fall der Verletzung einer Kardinalpflicht durch einfache Fahrlässigkeit haftet VISIT-X nur, soweit mit dem Eintritt des Schadens bei Vertragsabschluss vernünftigerweise zu rechnen war und begrenzt auf einen Betrag in Höhe von 5.000,00 €. Kardinalpflichten im Sinne dieser Ziffer 10 sind Pflichten, deren Erfüllung das ordnungsgemäße Angebot des Dienstes überhaupt ermöglichen und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf, insbesondere die Pflichten in Ziffer 3.1.

11.2

Vorbehaltlich Ziffer 10.1 haftet VISIT-X nicht für Datenverluste und Datenänderungen, Übermittlungsfehler, Darstellungsfehler, Datenverzögerungen, vertragswidrige Handlungen anderer Nutzer oder für Umstände, die in den Verantwortungsbereich Dritter fallen oder durch höhere Gewalt verursacht wurden. Ferner haftet VISIT-X nicht für die vom Nutzer initiierte Begrenzung im Sinne der Ziffer 4.5.

11.3

Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten sinngemäß für Ansprüche gegen Mitarbeiter und Beauftragte der VISIT-X.

11.4

Die Haftungsbeschränkungen dieser Ziffer 10 gelten nicht soweit VISIT-X gesetzlich zwingend haften muss.

12. PRÜFUNG/MODERATION VON INHALTEN

VISIT-X ist berechtigt jedoch nicht dazu verpflichtet, jegliche Inhalte zu überprüfen und zu moderieren, um die Einhaltung der dieser AGB (insbesondere der Regeln unter Ziff. 7) und / oder geltender Gesetze zu überprüfen. Sie berechtigen VISIT-X dazu auch in Datenschutzrechtlicher Hinsicht alle dafür erforderlichen technischen und sonstigen Maßnahmen zu ergreifen und hiermit auch Dritte zu beauftragen.

13. BESCHWERDE BEI ILLEGALEN INHALTEN

Sollten Sie bei der Nutzung der Dienste auf illegale Inhalte stoßen, so können Sie dies direkt auf der Webseite im Bereich Kundenservice unter „Inhalte melden“, per E-Mail an digitale-Inhalte@visit-x.net oder postalisch an:  VISIT-X B.V., Krijn Taconiskade 424, NL-1087 HW Amsterdam, Niederlanden melden.

Übermittlung von Meldungen können auch ausschließlich auf elektronischem Weg erfolgen. Bitte senden Sie Ihre Mitteilung an die Kontaktstelle von VISIT-X auf Deutsch, Niederländisch oder Englisch. Mitteilungen in anderen Sprachen können leider nicht bearbeitet werden.

Ihre Mitteilung muss Folgendes enthalten:

  • Begründung, warum Sie die fraglichen Informationen als illegale Inhalte ansehen
  • gegebenenfalls eine eindeutige Angabe des konkreten Model- oder Nutzer-Accounts, den Auslieferungszeitpunkt und nötigenfalls weitere Angaben zur Ermittlung der illegalen Inhalte
  • Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, es sei denn, es handelt sich um Informationen, bei denen davon ausgegangen wird, dass sie eine in den Artikeln 3 bis 7 der Richtlinie 2011/93/EU genannte Straftat betreffen
  • eine Erklärung darüber, dass Sie in gutem Glauben davon überzeugt ist, dass die in der Meldung enthaltenen Angaben und Anführungen richtig und vollständig sind
  • gegebenenfalls Nachweise, die die Behauptung stützen.

Nach Eingang Ihrer den obigen Anforderungen genügenden Meldung erhalten Sie umgehend eine Empfangsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. VISIT-X prüft anschließend Ihre Eingabe sorgfältig und objektiv und Sie erhalten zeitnah eine Mitteilung über die von VISIT-X getroffene Entscheidung nebst Information zu ggf. eingesetzten automatisierten Mitteln zur automatisierten Entscheidungsfindung und Hinweis auf mögliche Rechtsbehelfe.

Werden von Ihnen jedoch häufig offensichtlich unbegründete Meldungen oder Beschwerden eingereicht, so kann - nach vorheriger Warnung - die Bearbeitung Ihrer Meldungen und Beschwerden für einen angemessenen Zeitraum, im Fall besonders missbräuchlicher Nutzung des Beschwerdeverfahrens sogar dauerhaft ausgesetzt werden.

14. DATENSCHUTZ

VISIT-X verpflichtet sich, bei der Verarbeitung personenbezogener Daten des Nutzers die anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen einzuhalten.

15. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

15.1

Im Falle eines Widerspruchs zwischen dem deutschen Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Text einer Übersetzung in eine andere Sprache, soll der deutsche Text ausschlaggebend sein.

15.2

Ist eine Regelung dieses Vertrages unwirksam oder nicht durchsetzbar, so bleiben die restlichen Regelungen hiervon unberührt. Der Nutzer und VISIT-X sind sich bereits jetzt einig, unwirksame oder nicht durchsetzbar Regelungen durch wirksame und durchsetzbare Regelungen zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Sinn der jeweils ersetzten Regelung möglichst nahe kommt.

15.3

Beschwerdeverfahren via Online-Streitbeilegung für Verbraucher (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr/

VISIT-X ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

II. VERTRAGSBEDINGUNGEN ZWISCHEN DEM ANBIETER UND DEM NUTZER

1. VERTRAGSSCHLUSS

1.1

Durch Anklicken der vom Anbieter angebotenen Leistung akzeptiert der Nutzer die nachfolgenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen des Anbieters (Vertragsschluss). Der Vertragsschluss findet unmittelbar zwischen Nutzer und Anbieter statt. VISIT X fungiert ausschließlich als Vermittler und Erklärungsbote.

1.2

Bei dem Angebot des Anbieters über den Dienst handelt es sich nicht um ein rechtsverbindliches Angebot. Der Anbieter ist in der Wahl seiner Vertragspartner sowie in der Wahl und inhaltlichen Ausgestaltungen seiner Leistungen frei.

2. GEGENSTAND DES ANGEBOTS

Der Anbieter bietet den Nutzern über den Dienst im Rahmen seines Anbieter-Profils zum Teil kostenpflichtige Leistungen in Form von (Video-)Chats, Nachrichten oder Telefonkontakt an. Diese Leistungen werden nicht automatisiert, sondern in Echtzeit durch persönliche menschliche Kommunikation zwischen Anbieter und Nutzer erbracht.

3. VERPFLICHTUNGEN DER VERTRAGSPARTEIEN

3.1

Der Nutzer verpflichtet sich, sämtliche über den Dienst erlangten Daten ausschließlich für seine privaten Zwecke zu nutzen. Eine kommerzielle oder nicht kommerzielle Nutzung, gleich in welcher Form sowie eine sonstige Verbreitung von über den Dienst erlangtem Datenmaterial ist dem Nutzer nicht gestattet.

3.2

Der Nutzer als auch der Anbieter verpflichten sich, sämtliche persönliche Daten des jeweils anderen, welche sie über den Dienst erlangt haben, vertraulich zu behandeln.

4. ENTGELT UND ZAHLUNGSMODALITÄTEN

4.1

Die Nutzung einiger Angebote von Anbietern über den Dienst ist kostenlos. Die kostenpflichtigen Leistungen sind mit Preisen gekennzeichnet. Die Kennzeichnung erfolgt durch den Anbieter entweder in Form eines Festpreises oder durch Vorgabe eines Preises pro angefangener Minute. Der Preis bestimmt sich im letzteren Fall nach der tatsächlichen Nutzungsdauer.

4.2

Der Anbieter weist den Nutzer darauf hin, dass er sämtliche bestehenden oder künftigen Entgeltansprüche aus Verträgen mit den Nutzern sowie Schadensersatzansprüche an campoint abgetreten hat. Der Nutzer kann daher nur an campoint mit erfüllender Wirkung leisten. Für den Abrechnungsvorgang werden campoint die hierfür erforderlichen Daten der Nutzer übermittelt.

4.3

Die Zahlung ist unmittelbar mit Leistungserbringung fällig. Der Nutzer kann die Zahlung mittels der auf der Webseite jeweils angezeigten Zahlungsmethoden vornehmen. Es liegt im pflichtgemäßen Ermessen der campoint, welche Zahlungsmethoden dem Nutzer angeboten werden. Dem Nutzer kann auch die Zahlung auf Rechnung angeboten werden. In diesem Fall ist der Nutzer mit einer elektronischen Rechnungsstellung einverstanden. Bestimmte Zahlungsmethoden sind entgeltpflichtig. Die aktuellen Preise und Entgelte für die Leistungen der campoint im Zusammenhang mit der Zahlung werden jeweils auf der Webseite angezeigt. Es wird dem Nutzer jedoch stets wenigstens eine gängige und zumutbare kostenfreie Zahlungsmethode angeboten. Im Fall einer Zahlung im Wege des SEPA-Basislastschriftverfahrens erhält der Nutzer eine Vorabinformation zum Lastschrifteinzug spätestens einen Tag vor dem Fälligkeitstermin.

5. HAFTUNG

5.1

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, der Verletzung einer Kardinalpflicht oder einer Garantie beruhen. Im Fall der Verletzung einer Kardinalpflicht durch einfache Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur, soweit mit dem Eintritt des Schadens bei Vertragsabschluss vernünftigerweise zu rechnen war und begrenzt auf einen Betrag in Höhe von 5.000,00 €. Kardinalpflichten im Sinne dieser Ziffer 5 sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt ermöglichen und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf, insbesondere die Pflichten in Ziffer 3.

5.2

Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten sinngemäß für Ansprüche gegen Erfüllungsgehilfen und Beauftragte des Anbieters.

5.3

Die Haftungsbeschränkungen dieser Ziffer 5 gelten nicht soweit der Anbieter gesetzlich zwingend haften muss.

6. DATENSCHUTZ

Der Anbieter wird die vom Nutzer übermittelten Daten ausschließlich zur Durchführung und Abrechnung der über den Dienst vermittelten Leistungen verwenden. Der Anbieter verpflichtet sich, bei der Verarbeitung personenbezogener Daten des Nutzers die anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen einzuhalten.

7. SCHLUSSBESTIMMUNG

7.1

Im Falle eines Widerspruchs zwischen dem deutschen Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Text einer Übersetzung in eine andere Sprache, soll der deutsche Text ausschlaggebend sein.

7.2

Ist eine Regelung dieses Vertrages unwirksam oder nicht durchsetzbar, so bleiben die restlichen Regelungen hiervon unberührt. Anbieter und Nutzer sind sich bereits jetzt einig, unwirksame oder nicht durchsetzbare Regelungen durch wirksame und durchsetzbare Regelungen zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Sinn der jeweils ersetzten Regelung möglichst nahe kommt.

Stand: Februar 2024

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